Politica di reso e rimborso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) per gli acquisti online.

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con l'imballo integro
Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono rimborsabili, salvo difetti di produzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato

Come richiedere un reso

Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo email [inserisci email] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.

Rimborsi

Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso e verifica delle sue condizioni.